VRI significa interpretação remota por vídeo. Um intérprete de Libras entra por chamada de vídeo para intermediar o atendimento, na hora.
Onde se usa
Recepção, call center, chat, app e balcão. O cliente surdo aciona o intérprete e conversa com o seu atendente em tempo real.
É sob demanda, sem manter intérprete fixo. Veja o serviço de VRI e plantão.